Política Antifraude e Privacidade
A AL Relógios adota práticas rigorosas de segurança para garantir a proteção de seus clientes e de suas transações.
Em algumas compras realizadas com cartão de crédito, nosso sistema pode solicitar a confirmação de identidade, por meio do envio de documento oficial com foto (RG, CNH ou Passaporte).
Esse procedimento é exclusivamente para fins de prevenção a fraudes e tem como objetivo proteger tanto o cliente quanto a loja.
Todas as informações recebidas são tratadas com sigilo absoluto, não sendo compartilhadas com terceiros, e são armazenadas apenas pelo tempo necessário para validação da compra, sendo excluídas em seguida.
Base legal – LGPD
O tratamento dos dados pessoais solicitados é realizado conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), fundamentado nas seguintes hipóteses legais:
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Art. 7º, inciso V – quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular.
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Art. 7º, inciso X – para a proteção do crédito, incluindo medidas de prevenção a fraudes.
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [[email protected]] ou WhatsApp [48 998064395]